Última atualização: 15 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
O controlador dos dados pessoais tratados por meio desta plataforma é Professional Hub (“nós”, “nosso” ou “Plataforma”), responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
Coletamos apenas os dados necessários às finalidades informadas, em observância ao princípio da necessidade/minimização (art. 6º, III, da LGPD):
| Categoria | Exemplos de dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ | Criação e gestão da conta; identificação do usuário |
| Perfil | Foto, cidade, área de atuação, descrição | Exibição do perfil e personalização da experiência |
| Transações | Histórico de pedidos, orçamentos, pagamentos | Execução do contrato e obrigações fiscais |
| Uso | Páginas visitadas, cliques, buscas realizadas | Melhoria do serviço e estatísticas de uso |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional | Segurança, prevenção a fraudes e registros legais |
| Localização | Cidade/região aproximada (por IP ou informada) | Exibição de serviços e profissionais próximos |
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme as categorias abaixo. Você controla seu consentimento de forma granular por meio do nosso banner de cookies, e pode revisá-lo a qualquer momento.
| Categoria | Descrição | Base legal |
|---|---|---|
| Necessários | Indispensáveis ao funcionamento do site (sessão, autenticação, segurança, salvamento da própria escolha de consentimento) | Legítimo interesse / execução de contrato — não dependem de consentimento |
| Análise / Estatística | Medem audiência e uso das páginas para melhoria do serviço | Consentimento |
| Marketing / Publicidade | Personalizam anúncios e medem campanhas | Consentimento |
| Personalização | Lembram preferências e adaptam conteúdo à sua experiência | Consentimento |
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que nos prestam serviços, exigindo contratualmente nível de proteção equivalente ao desta Política:
Alguns dos nossos prestadores de serviço podem estar localizados no exterior (por exemplo, Estados Unidos e Europa). Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão, garantias adequadas de proteção e/ou países com grau de proteção reconhecido.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger seus dados, incluindo:
| Dados | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados da conta (cadastro e perfil) | Enquanto a conta estiver ativa |
| Dados após exclusão da conta | Até 30 dias (backup e reversão), salvo obrigação legal |
| Documentos fiscais e de transações | 5 anos (obrigações fiscais e tributárias) |
| Registros de acesso (logs) | Mínimo de 6 meses (art. 15, Marco Civil da Internet); logs de auditoria por até 12 meses |
| Atendimentos de suporte | Até 3 anos |
Findo o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, exercer os seguintes direitos:
Para exercê-los, utilize as configurações da sua conta ou escreva para privacidade@professionalhub.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
Podemos utilizar processos automatizados para moderação de conteúdo, detecção de fraudes e personalização da experiência. Quando uma decisão exclusivamente automatizada afetar significativamente seus interesses, você tem direito a solicitar revisão humana, nos termos do art. 20 da LGPD.
A plataforma não se destina a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal, promoveremos a exclusão imediata, em observância ao art. 14 da LGPD.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com, no mínimo, 30 dias de antecedência. A data da última atualização consta no topo desta página.